Política de Envío

Envío estándar

Nuestro método de envío estándar garantiza la entrega de tus productos de maquillaje en un plazo de 3 a 7 días hábiles a través de Correos de Costa Rica. El costo de este servicio es de ₡2,500.

Envío express:

Si necesitas recibir tus productos más rápido, ofrecemos un servicio de envío express con entrega en 1 a 2 días hábiles. Este servicio tiene un costo adicional que varía según la ubicación.

recogida en tienda

Si necesitas recibir tus productos más rápido, ofrecemos un servicio de envío express con entrega en 1 a 2 días hábiles. Este servicio tiene un costo adicional que varía según la ubicación.

Política de devoluciones

En Mariana Astúa Makeup, nos esforzamos por ofrecer productos de belleza de la más alta calidad. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes acogerte a nuestra política de devoluciones, sujeta a las siguientes condiciones:

PLAZO DE DEVOLUCIÓN:

Dispones de 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución.

Proceso de Devolución:

Para iniciar una devolución, por favor comunícate con nuestro servicio al cliente al número +506 6106-8446. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias y, si aplica, una etiqueta de envío de devolución.

Proceso de Devolución cambios:

No ofrecemos cambios directos en productos de belleza. Si deseas un producto diferente, te invitamos a realizar una nueva compra.

Estado del Producto:

Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones para ser elegibles para una devolución.

Reembolsos:

No realizamos reembolsos de dinero. El monto de la devolución quedará a tu favor como crédito para futuras compras en nuestra tienda.

Productos no Elegibles:

No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados.